Lycéens de terminale et étudiants,

la procédure de demande de bourse et/ou de logement

LA DEMANDE DE BOURSE : LE DOSSIER SOCIAL ÉTUDIANT

 

 

 

 

 

Pour télécharger le guide du dossier social étudiant 2019/2020, cliquez ici.

 

 

 

 

 

Démarches

Les formalités qui suivent ne concernent pas que les premières demandes : les demandes de bourse doivent en effet être renouvelées chaque année.

Dates limites

L’étudiant doit constituer une demande de dossier social étudiant. Il peut le faire du 15 janvier au 31 mai 2019. La procédure comprend deux étapes : l’une en ligne, l’autre par courrier.

Demande par internet

L’étudiant doit se connecter au site du CROUS de l’académie où il accomplit ses études au moment de sa demande. Il doit se munir de l’avis fiscal de ses parents ainsi que de son numéro d’étudiant INE.

Il doit ensuite remplir un formulaire en ligne dans lequel il renseigne notamment ses vœux d’études ainsi que le revenu brut global et le revenu fiscal de référence de ses parents. Une fois la demande validée, l’étudiant se voit attribuer un numéro de dossier qui lui permettra de suivre l’évolution de ce dernier au cours de la procédure de traitement.

Dossier

Dans un délai maximum de 48h après la réception de votre demande en ligne, le CROUS vous adresse un dossier par email récapitulant les informations données au cours de la saisie. Dans les 8 jours, l’étudiant doit renvoyer le dossier signé par courrier à l’adresse indiquée, en joignant les pièces justificatives demandées.

Lorsque le CROUS reçoit votre dossier complet, une réponse vous est par la suite adressée par courrier. Vous devrez ensuite confirmer votre inscription définitive dans un établissement d’enseignement supérieur en adressant au CROUS un justificatif permettant de prouver votre inscription.

Faire sa demande de bourse/logement : suivre le lien ci-dessous

https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/

 

Si vous êtes étudiants dans le 94 ou le 77, rendez-vous sur notre point d’accueil situé à Créteil. 
Accueil du public : afin de permettre le paiement des bourses, nouveaux horaires d’ouverture : les lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9h00 à 13h00 et le mercredi de 9h00 à 16h00.
Pour des raisons de confidentialité, nous vous rappelons qu’aucune information ne sera délivrée aux parents (à l’exception d’étudiants mineurs ou de parents munis d’une procuration et d’une pièce d’identité).
Adresse : 70 avenue du Général de Gaulle, 94000 Créteil (4ème étage).
Métro ligne 8, arrêt Créteil L’Échat.

Aides financières et Action Sociale

Joindre le service bourse :
Par téléphone : 01 40 51 62 00  du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00

Par courriel : se connecter à messervices.etudiant.gouv.fr et cliquer sur l’onglet « assistance »

Joindre le service logement :
Par téléphone : 01 45 17 06 54 du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00

Par courriel : logement@crous-creteil.fr